Minőségpolitika
A Díjbeszedő Faktorház Zrt. a rendelkezésre álló korszerű eszközpark és jól képzett dolgozói révén egyre növekvő elismertséggel rendelkezik a közüzemi szolgáltató társaságok megbízásából és által számlázott, lejárat előtti követelések vásárlásával, behajtásával kapcsolatban.
Nevünk – Cégcsoportunkkal együtt – szorosan összekapcsolódott a színvonalas, minőségi munkavégzés megvalósításával.
A minőségi munka segítségével tudtuk Partnereink körét folyamatosan bővíteni és országosan is vezető piaci pozíciót kiharcolni.
Célunk, hogy a Minőségirányítási Rendszerünk érvényességi területén:
- tevékenységünket minél teljesebb mértékben, gyorsan, gazdaságosan, a minőség folyamatos ellenőrzése, fejlesztése mellett, Partnereink megelégedésére végezzük,
- Ügyfeleinkkel a követelések behajtása során emberi, tapintatos, korrekt, de hatékony kapcsolatot alakítsunk ki,
- piacformáló tényezővé váljunk,
- megerősítsük piacvezető szerepünket,
- elnyerjük és megtartsuk Partnereink, valamint Ügyfeleink bizalmát és elégedettségét.
Céljaink elérése érdekében különös gondot fordítunk:
- az igények feltárására és a törvényi és egyéb jogszabályi előírások figyelembevételével azok hatékony kielégítésére,
- a legkorszerűbb eszközök és módszerek használatára,
- munkatársaink folyamatos szakmai és minőségügyi képzésére,
- cégünk belső minőségirányítási rendszerének működtetésére és fejlesztésére.
A Díjbeszedő Faktorház Zrt. biztosítja, hogy dolgozói – beleértve az új munkatársakat is – megismerjék a Társaság minőségpolitikáját, valamint a rendszer alapvető céljait, felépítését, megvalósításának módszereit, az ISO 9001 szabvány által meghatározott elvárásokat.