Túlfizetésben vagyok

 

Túlfizetés visszafizetése vagy visszautalása

 

Pénztárban történő (készpénzes) visszafizetés

Igényelhető személyesen

Mi szükséges hozzá?

  • személyazonosságot igazoló okirat,
  • meghatalmazott esetén meghatalmazás,
  • befizetést igazoló bizonylat (eredeti csekk feladóvevény, vagy bankkivonat).

Kérjük, hogy 100.000,- Ft-ot meghaladó összegre vonatkozó visszafizetési igényét Társaságunk telefonos ügyfélszolgálatán előzetesen jelezni szíveskedjék.

 

Bankszámlára történő visszautalás

Igényelhető személyesen

Írásban

  • elektronikus úton is jelezheti Társaságunk felé igényét,
  • postai úton az 1518 Budapest, Pf.: 35. levélcímen igényelheti.

Mi szükséges hozzá?

  • a fogyasztó (a szolgáltatást igénybe vevő) saját kezű aláírásával ellátott rendelkezése,
  • befizetést igazoló bizonylat (csekk feladóvevény, vagy bankkivonat) másolata,
  • a fogyasztótól eltérő személy által átutalt összeg visszafizetéséhez a befizető hozzájárulása,
  • amennyiben több tulajdonos van az érintett címen (pl. örökösödés esetén), a tulajdonosok közös nyilatkozata,
  • a kedvezményezett bankszámlaszámának pontos megadása.

 Mit kell tartalmaznia a rendelkezésnek?

  • a szolgáltatást igénybevevő (fogyasztó) neve
  • a szolgáltatást igénybevevő elérhetősége (telefonszám, email)
  • az érintett fogyasztási cím (irányítószám, város, utca, emelet, ajtó)
  • fizetőazonosító
  • a visszautalandó összeg (Ft)
  • bankszámlaszám (amire a visszautalást kéri)
  • aláírás (a szolgáltatás igénybevevőjének sajátkezű aláírása)
  • a dokumentum dátuma